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福建国税网上申报常见问题解答 一、注册登陆 序号 状态 具 体 内 容 1 问题 网上办税大厅的网址是什么？ 回答 www.fj-n-tax.gov.cn或www.fjtax.gov.cn，点击“办税大厅”。 2 问题 怎样申请网上办税业务？ 回答 登陆www.fj-n-tax.gov.cn办税大厅注册成功后，打印该申请表，连同税务登记证副本和企业法人（负责人）的身份证复印件到所属税务分局的前台办理开通及授权手续。 3 问题 登录网上办税大厅，用户名一栏中提示“请安装JA虚拟机”，是否一定要安装？ 回答 是的，如不安装将会导致用户不能正常登录网上办税大厅。 4 问题 没有装虚拟机但是登陆正常。不装虚拟机会有问题吗？ 回答 能登陆可以不安装。 5 问题 “点击下载JA虚拟机”后页面没有任何反应？ 回答 请检查是否有安装上网助手或其它的的拦截控件，如有，请退出重试，另外，还可以到下载中心－税务软件里下载后再安装。 6 问题 点击办税大厅马上关闭，无法进入？ 回答 请安装虚拟机。国家税务局首页-办税指南-下载中心-税务软件-网上办税虚拟机下载-下载JA虚拟机安装软件 7 问题 下载并安装后好JA虚拟机后，点击办税大厅马上关闭，无法进入？或输入税务登记证号码和密码后，密码自动清空？ 回答 确认安装成功后且IE浏览器是6.0版本，请您更新您的加载项。工具——管理加载项——已经使用的加载项——“选中相应的JA虚拟机的控件”——点击“更新ACTIXE控件”，详情请参考操作手册。 8 问题 已经安装了虚拟机程序，但打开办税大厅的页面后还会提示安装或点击办税大厅马上关闭？ 回答 确认安装成功后且IE浏览器是6.0版本，请您更新您的加载项。工具——管理加载项——已经使用的加载项——“选中相应的JA虚拟机的控件”——点击“更新ACTIXE控件”，详情请参考操作手册。 9 问题 用户注册提交资料时提示“法人代表与实际资料不相符，请确认资料”？ 回答 请确认纳税人资料是否填写正确，是否有输入空格，税务登记号中有字母的应大写。 10 问题 登陆办税大厅时提示“从ctais2.0系统中获取纳税人信息发生错误”？ 回答 新开户，登记纳税人信息表里没有信息，请您联系税管员。 11 问题 申请表中的密码提示问题和答案如何填写；有什么作用。 回答 类似于问答的形式如问题：我的电话号码是多少，答案：123456；填写后请务必牢记该问题和答案，密码遗失时可以通过这个重设密码。 12 问题 注册时填写资料有错误,怎样修改资料? 回答 请在开通后使用税务登记号和密码登录进入办税大厅，点击“修改资料”即可修改。 13 问题 网上申请成功后，是不是就可以进行网上办税了？ 回答 不是，还需带上相关资料（打印好的申请表并加盖公章及税务登记证副本和企业法人（负责人）的身份证复印件）到主管税务机关申报服务大厅办理开通手续。 14 问题 登陆网上办税大厅时，提示密码错误或忘记密码，怎么办？ 回答 使用网上办税大厅里的“忘记密码”功能找回密码。如果密码提示问题及答案遗忘，请与主管税务机关联系。 15 问题 打开网上办税大厅页面时，网上办税页面被强制关闭 回答 在ie浏览器的主菜单中选择"工具"---->"Internet选项"----> "安全"---->"受信任的站点"模块中点击"站点"并添加"http://www.fj-n-tax.gov.cn/wssw",最后保存。 二、小规模增值税网上申报及缴税 1 问题 网上申报期和以前到税局申报期是否一样？ 回答 一样，都是1到10号，遇法定节假日顺延。 2 问题 进入网上办税大厅后，没有小规模增值税申报这个选项？ 回答 请点击“申报征收”即可看到。 3 问题 点击申报征收提示：尚未开通此权限？ 回答 由于税局未对企业授予申报征收的权限，请与主管税务分局联系授权事宜。 4 问题 以前月份没有申报，或当期逾期申报的，能否在网上进行申报？ 回答 对于逾期未申报的目前暂时还不可以在网上申报，需采用上门申报的方式到主管税务机关办税服务厅办理。 5 问题 前台代开发票所缴的税款需要在申报表里填写吗？ 回答 不需要填写，系统直接计算，在“已缴本期税款”中显示此笔金额，纳税户可以修改待分摊的预缴额。 6 问题 申报成功后发现申报表数据有错，怎么办？ 回答 先与专管员联系,若税款未划缴，请求专管员在后台删除申报表,然后重新申报.或直接到前台申请修改。 7 问题 如何打印增值税小规模纳税申报表？ 回答 登陆办税大厅-申报征收-补打印申报表-其他征收项目-增值税-查询-申报明细。 三、一般纳税人增值税网上申报及缴税 1 问题 四小票要如何导入？ 回答 先在《通用税务数据采集软件》采集“四小票”中的运输发票，导出申报文件。点击“文件导入”按钮，导入“增值税运输发票抵扣清单”或“海关完税凭证抵扣清单”。 2 问题 抵扣标志有什么用？ 回答 在抵扣标志选择抵扣或不抵扣，框内打勾的表示可抵扣，框内没有打勾的表示不抵扣。 3 问题 增值税月报时，附表二中2栏的数据显示在到24栏里？ 回答 只要把24栏的数据删除了，数据就会显示在第2栏。 |