2016西安供暖时间安排

2016西安集中供暖时间仍为11月15日至2017年3月15日。

2016年西安供暖费标准

根据2014年的政策，市民需交纳供暖费用的价格为每月5.80元/平方米。

集中供热价格分居民用热和非居民用热两类价格。其中，幼儿园、学校、福利院、敬老院、养老院等用热按照居民用热价格执行。集中供热的出厂价格居民用户为每月5.3元/，非居民用户为每月7元/。到居民用户家中的价格也就是销售价格为每月不高于5.8元/，非居民用户每月不高于7.5元/，低保户用热为每月4元/。非采暖期集中供热价格由供需双方协商确定。

 

 

西安供暖服务电话：

●城区供热单位热线电话

西安市热力总公司 96116

朱雀热力公司 89323312/89323313

西安热电阳光热力有限公司 84244112

东郊能源公司 83682435/83682436

明德热力公司 85453051

高新区热力公司 82301950

嘉晟热力公司 86791479

西安热电供热有限公司 85648927

●区县供热单位热线电话

长安新区热力公司 84168605

临潼区供热服务中心 83823373

阎良热力公司 18802972256

西飞热力公司 86849345 / 86849325

阎良供热公司(航空基地) 96116

高陵鹿城供热公司 96116

西安经发新能源有限公司 86959861

●供热主管部门热线电话

西安市供热监督管理中心 88616941 / 13892818416

西安市物价局 12358 / 86788876 / 86788878

西安市房管局物业管理办公室 87623376

长安区">长安区住建局 85295674

高陵县住建局 86913129

临潼区住建局 83823373

阎良区住建局 86862397(工作日)86202424(非工作日)

西安秦华天然气公司 96777

室温多少算达标?保持在18℃±2℃，不得低于16℃

有问题该找谁?先向小区物业反映，再找供热企业

是否达标有争议咋办?可申请测温，由供热监管中心实地测量

本报讯(记者魏鑫实习生张政彬)伴随着市政集中供热的正式开始，今日起，32部供热咨询投诉热线正式开通。这些热线将24小时不间断受理市民咨询、投诉，接受群众监督。凡投诉供热设施故障的，抢修人员将在2小时内到达现场处理。

按照市政部门要求，供热单位接到对供热设施故障的投诉后，须在2小时内到达现场抢修;热力主管道发生事故，自接到报告后，30分钟内须进入抢修现场，并在停热后2小时内及时通知热交换站管理单位和用户，并向供热监管中心书面报告。

根据《西安市城市集中供热管理条例》规定，采暖期内各集中供热企业要确保集中供热用户室内温度保持在18℃±2℃，不得低于16℃。为加快投诉处理进程，市政部门提醒，对供热质量问题的投诉，用户应首先向所在小区物业反映，其次向所在区域供热企业反映。产生纠纷的，可与所在区域热力企业联系，寻求解决。

如果用户、物业公司、热力企业三方对室温是否达标存在争议，可向供热监管中心提出测温申请，监管中心将按序实地测量，出具室温测量结果，根据测量结果判定问题原因，划分责任，责令相关方改正。

如供热企业怠于解决或用户对供热企业服务质量不满意的，可根据所在区域进行投诉：城六区用户，可拨打监管中心投诉电话88616941、13892818416;非城六区用户，可直接向所在区县供热主管部门投诉。